FAQ

OFFREZ-VOUS UN SERVICE D’URGENCE 24 HEURES SUR 24?
Oui, nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider en cas d’urgence serrurerie, plomberie, volets roulants et stores.

J’AI VRAIMENT BESOIN D’UNE INTERVENTION AUJOURD’HUI MEME, MAIS JE NE PEUX PAS QUITTER MON TRAVAIL. QUE FAIRE?
AA Dépannages travaille le soir et même les jours fériés. Si vous avez une intervention chez vous, on peut se déplacer le soir dès que vous rentrez chez vous. N’hésitez pas à prendre contact avec nous au 04 93 95 27 27 et fixer la date et l’heure qui vous conviennent.

EST-CE QUE VOUS TRAVAILLEZ AVEC DES SOUS-TRAITANTS?
Non, AA Dépannages compte sur ses propres techniciens très qualifiés car nous comptons ur la satisfaction de nos clients.

QUEL EST VOTRE ZONE DE COUVERTURE?
Nos services Serrurerie, plomberie, volets roulants et stores couvrent le département des Alpes Maritimes et notamment Antibes, Juan Les Pins, Vallauris, Golfe Juan, Biot, Valbonne, Sophia Antipolis, Mougins, Cannes, Le Cannet, Cagnes Sur Mer, St Laurent Du Var, Villeneuve Loubet, Mandelieu La Napoule, Grasse mais aussi les départements limitrophes.

COMBIEN COÛTE VOS INTERVENTIONS LE SOIR ET LE WEEK-END?
Nous facturons nos services au même tarif que ce soit de jour comme de nuit car nous savons que vous ne pouvez planifier vos urgences.

EST-CE QUE J’AI DROIT A UN DEVIS ?
Oui, c’est de votre droit. Appelez nous au 04 93 95 27 27 et donnez nous le maximum de détails à propos de votre demande, on e charge de vous préparer un devis immédiat et gratuit.

DES QUE JE VOUS APPELLE, DANS COMBIEN DE TEMPS POUVEZ-VOUS ARRIVER?
D’habitude on arrive chez vous dans la demi-heure à une heure au maximum. S‘il y a un petit retard c’est qu’il y a une urgence absolue qu’on est en train d’arranger et on arrive tout de suite après chez vous. Vous pouvez toujours demander notre disponibilité en nous appelant au 04 93 95 27 27.

SI JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU SERVICE FOURNI?
Le technicien ne quitte les lieux qu’après votre aval. Au cas où vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre service, déposez votre requête auprès de notre service clientèle qui prendra en charge votre demande et vous apportera les clarifications nécessaires.

GARANTISSEZ-VOUS VOS RÉPARATIONS ET LES PIÈCES DE RECHANGE REMPLACÉES?
Oui, tout à fait, nous garantissons notre travail de pose ou de réparation à 100%. Toutes les pièces installées ou remplacées sont assorties de certificats de garantie de leur. Appelez le 04 93 95 27 27 pour plus d’informations sur ce sujet.

EST-CE QUE J’AI DROIT A REMBOURSEMENT AUPRÈS DES COMPAGNIES D’ASSURANCE ?
Evidemment oui dans le cadre de votre contrat d’assurance et les interventions assorties de garanties. Pour en savoir plus à propos appelez nous au 04 93 95 27 27.

VOUS N’AVEZ PAS TROUVE RÉPONSE A VOTRE QUESTION ?
Appelez nous au 04 93 95 27 27 ou envoyez un mail sur info (at) aadepannages.fr notre équipe se charge de vous répondre.

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